사용자 니즈(needs)
시스템으로부터 특정한 만족감을 얻으려는 사용자들의 기대
사용자들의 인지하고 있으나 표현하지 않는 니즈나 숨겨진 니즈까지 명확하게 규명하기 위해서는
니즈 이외에 이용동기(Motives)나 태도(Attitudes), 이용행태(Behavior)에 대한 분석이 필요하다.
요구사항 분석
사용자가 제품에 대해 요구하는 기능, 서비스/제약사항에 대한 기술로 아래의 내용을 포함한다.
- 사용자 요구 사항 추상적 명세, 고객이 이해할 수 있도록 자연어/그림등을 이용해 표현
- 시스템 요구 사항 상세적 명세, 개발자들을 위해 제공할 서비스, 제약조건, 계약내용을 구체적으로 작성
- 요구사항의 추출, 면담/실제 업무수행등을 통해 요구사항을 추출한다.
분석 대상 업무에 누가 관련되는가? (관계자들의 작업, 사용자 수준)
현재의 상태는 무엇? (문제를 일으킨 상태, 제안된 시스템의 기능)
새로운 시스템은 언제 완성되어야 하나?
새로운 시스템은 어떤 환경에 놓일 것인가? (새 시스템에서의 조직, 환경)
왜 새로운 시스템을 고려하게 되었나?
새 시스템의 어떻게 작동할 것인가? (제약, 하드웨어 요구, 비용, 사용 언어)
니즈 분석기법
- 설문조사
- 다이어리 스터디
- 포커스 그룹 인터뷰
- AIO분석
- 시나리오 분석
- 관찰법
- 과업분석
https://standout.tistory.com/705
설문조사와 설문 질문지의 수립
설문조사 니즈분석기법중 하나로 정량조사, 연구대상 모집단을 조사, 구매 및 사용실태파악, 제품/서비스에 대한 반응파악, 시장특성파악, 의식/태도/광고 효과 및 브랜드 이미지 파악 설문조사
standout.tistory.com
https://standout.tistory.com/706
다이어리 스터디란?
다이어리 스터디 포토다이어리, 셀프다큐멘터리스터디라고도 함 사용자가 카메라등으로 자신의 일상/환경/행동 등을 스스로 촬영해 기록한 다이어리를 회수. 이후의 인터뷰를 통한 보완이 필
standout.tistory.com
https://standout.tistory.com/707
포커스 그룹 인터뷰란?
포커스그룹, 주제와 관련된 특성을 가지고있는 소수그룹의 개방된 토의진행 후 결과자료를 분석 저비용으로 빠른정보의입수, 그룹내 시너지 효과를 얻을 수 있다는 장점 사회자의 능력에 의해
standout.tistory.com
https://standout.tistory.com/652
AIO 분석이란?
AIO 분석(*라이프스타일 분석 : Lifestyle Analysis) 사람집단 각각의 특성을 기초로 시장을 나누는것. 각 집단의 행위(Activity)과 관심(Interest), 의견(Opinion)을 기준으로 분류한다. 이에따른 분석수치는
standout.tistory.com
https://standout.tistory.com/708
시나리오 분석이란?
미래예측기법, 브레인스토밍등을 거쳐 미래에 나타날 수 있는 여러 모습들을 제시하는것 기초자료가 부족한 경우 사용 https://standout.tistory.com/703 Brainstorming, 브레인스토밍이란? 창의적인 아이디
standout.tistory.com
https://standout.tistory.com/709
관찰법이란?
일정기간동안 사용자의 일상과 행동을 관찰해 분석 어려움을 겪는 요소, 니즈, 상품/서비스에 대한 아이디어 등을 파악한다. 호손효과가 있음을 인지 자연스러운 태도를 담아내는데에 한계가
standout.tistory.com
https://standout.tistory.com/710
과업분석, 과업의 예와 토의지
실제주어진 일을 어떻게 수행하는 지 관찰하는 기법 사용자 시각에서 개발하도록 하는 방법 과업의 예 1. 특정 화면에서 세부적인 조작을 수행하는 과업의 예 - 주어진 화면에서 제품 4개를 장바
standout.tistory.com
-
NCS - UIUX엔지니어링 - UIUX 환경 분석 차례
사용자 분석하기
- 사용자 라이프스타일 분석
- 사용자 니즈(needs) 분석
트렌드 분석하기
- UI/UX 트렌드 분석
- 트렌드 리포트 작성
제품/서비스/요소기술 분석하기
- 제품 분석
- 서비스 분석
- 요소 기술 분석
NCS - UIUX엔지니어링 자료목록
https://standout.tistory.com/630
NCS 국가직무능력표준 자료저장
NCS 홈페이지를 방문하여 카테고리를 타고 들어가면 국가표준 정보를 확인 할수 있다. 시중에 판매되는 교재들은 필수적으로 부록첨구하는 표준자료들임으로 다운받아 스터디 하기 좋다. https://
standout.tistory.com
'이론 > NCS' 카테고리의 다른 글
| NCS - UIUX엔지니어링 - 트렌드 분석하기 - UI/UX 트렌드 분석 (0) | 2023.06.25 |
|---|---|
| NCS - UIUX엔지니어링 - UIUX 환경 분석 - 사용자 분석하기 - 사용자 라이프스타일 분석 (0) | 2023.06.08 |
| NCS 국가직무능력표준 자료저장 (0) | 2023.06.08 |
