SCP서비스와 과련되어있는 계약서는 계약 당사자 및 계약 내용에 따라 3가지 유형으로 구분
- 서비스 이용계약: SDS와 사용자
- 파트너 계약: SDS와 파트너사기업, SDS클라우드 서비스 재판매에 대한 권리와 의무가 명시됨.
- MSP 계약: 파트너사기업과 사용자, 빌링/플랫폼제공, 운영, 장애관리 등 MSP서비스제공
SCP표준계약
MSP계약서는 파트너사가 주체가 되어 별건계약으로 인식.
서비스계약, 파트너계약 두가지로 나뉜다.
표준계약서 외 2가지의 별도 필수 절차
납입자 지정 확인서: 파트너사 - 고객
파트너가 고객을 대신하여 SCP에게 서비스 이용료를 납부하겠다는 증빙문서
사이트이용약관: 고객
고객에 삼성 SDS클라우드 서비스르 이용하기 위해 포탈, 콘솔 등의사이트를 이용함에 따른 의무사항 명시, 온라인으로 동의하는 등의 방법
파트너의 유형은 두가지로 나뉜다.
Reseller파트너: SCP를 필요로 하는 고객에세 상품소개, 솔루션 제안
MSP파트너: 상품/서비스를 고객의 요구사항에 맞춰 실제 운영을 수행하는 파트너
이러한 유형은 정기, 비정기적으로 삼성 SDS와의 협의를 통해 변경할 수 있다. 확정된 유형은 다음 재인증시기 - 12개월 이상 - 까지 적용된다.
MSP는 공동사업발굴, 파트너할인, 신규사업인센티브, 마이그레이션펀트, 파트너전담기술지원, 기술세미나, 기술매뉴얼/Asset 제공, 파트너 마케팅 Tool 제공, 고객 마케팅 공동참여, 파트너 교육을 제공하고,
Reseller 파트너는 이중 마이그레이션 펀트, 파트너 전담기술지원, 기술매뉴얼/Asset 를 제공받지 못한다.
계약시
사업확대를 위한 상호간의 정보공유가 필요하다.
이중 계약고객 정보는 상호협의 후 정보공유를 진행하며 고객의 인프라현황과 기대수준파악을 위해 파트너사 요청시 삼성 SDS는 필요방법/절차 등의 업무지원이 가능하다.
필요시 즉시사용, 사용량 단위 과금, 약정요금/할인지원 등
On-Demand 고객 선택형 사용량 및 약정 할인 요금제를 제공한다.
이 외 고객에 원하는 상품유형(공용,대용량)
사용량을 예측, 할인정책(장기연간사용, 용량), 운영지원서비스(Lite, Basic, Premium)에 따라 과금이 결정될 수 있다.
Compute, Storage, Network, Database, Kubernets Engine은 각각 할인정책 및 과금단위, 주기가 다르다.
이를 이해 요금계산기를 사용한다.
https://standout.tistory.com/1304
Samsung Cloud Platform Practitioner Essentials [8hr] - [KR]Practitioner: Price and SLA
SCP 서비스 포털의 요금계산기를 통해 SCP 상품 사용요금을 미리 계산해볼 수 있다. SCP포털 - 요금 - 요금계산기 https://cloud.samsungsds.com/serviceportal/pricing/calculator.html Samsung Cloud Platform cloud.samsungsds.com
standout.tistory.com
SLA Service Lebel Agreement
개별상품 단위 표준 SLA기반으로 서비스 수준이 보장된다.
제공 서비스에 대한 가용율과 이를 지키지 못한 경우 배상기준이 명시되어있다.
이는 분쟁에 필요한 기준으로 공지되어야 한다.
이 정보는 아래 url에서 확인 할 수 있다.
https://cloud.samsungsds.com/serviceportal/policy/sla.html
Samsung Cloud Platform
cloud.samsungsds.com
청구프로세스는 다음과 같다.
MSP계약 - 납입자지정확인서 - SDS내부에서 고객법무검토 - 고객이 SDS등록 - SDS계약번호생성 - SCP 어카운트 생 성 - SCP자원 생성(파트너) - 내부시스템생성 - 사용 - 청구금액확인 - SDS 세금계산서 발행 요청/수취 - 최종 고객 세금계산서발송
*SCP콘솔에서 이용내역을 확인하고 계약서의 청구일자에 따라 청구내역을 확인한뒤 - 세금계산서 발행요청하게된다.
사용자 계정등록의 프로세스
Admin 접속 - account - account Management - add - accountuser
accountuse는 최종사용자 user세팅을 할 수 있다.
scp접속 - 프로젝트 선택 - 권한관리 - 사용자 - user
이용내역조회의 프로세스
scp접속 - 해당프로젝트 선택 - 비용관리 - 이용내역 - 이용내역상세
청구내역조회의 ㅍ로세스
scp접속 - 해당프로젝트선택 - 비용관리 - 청구내역 - 청구내역 상세
